खरीदारी से पहले
जरूरी जानकारी।

डिलीवरी / Shipping

कैलेंडर जैसे भौतिक उत्पादों के लिए वेबसाइट पर दिखाई गई प्रति-पीस कीमत में भारत के भीतर डिलीवरी शामिल है। व्यक्तिगत और थोक ऑर्डर की न्यूनतम मात्रा व अनुमानित डिलीवरी अवधि संबंधित प्रोडक्ट कार्ड पर देखें।

बुकिंग करते समय पूरा पता, मोबाइल और सही पिन कोड भरें। डिलीवरी के समय या ऑर्डर की स्थिति से जुड़ा सवाल हो तो अपना ऑर्डर नंबर देकर स्टूडियो से संपर्क करें। किसी निश्चित तारीख तक सामान चाहिए तो भुगतान से पहले उपलब्धता और समय पूछ लें।

मौजूदा बुकिंग विकल्प और डिलीवरी अनुमान देखें →

कैंसिलेशन का अनुरोध

ऑर्डर रद्द करने का अनुरोध करने के लिए अपना ऑर्डर नंबर, बुकिंग में दिया मोबाइल/ईमेल और अनुरोध का कारण स्टूडियो को भेजें। अनुरोध भेजने को कैंसिलेशन की पुष्टि न मानें; स्टूडियो से लिखित उत्तर लें।

रद्द करने की पात्रता, अंतिम समय और किसी कटौती की जानकारी चाहिए तो भुगतान से पहले स्टूडियो से पूछें। इस पेज पर कोई निश्चित कैंसिलेशन अवधि घोषित नहीं की गई है।

रिफंड और भुगतान सहायता

पैसे कटने के बाद पुष्टि न मिले तो उसी बुकिंग पर Check payment status विकल्प इस्तेमाल करें। दोबारा भुगतान करने से पहले ऑर्डर की स्थिति जाँचें।

रिफंड संबंधी अनुरोध में ऑर्डर नंबर, भुगतान की तारीख, राशि और payment reference लिखकर स्टूडियो से संपर्क करें। रिफंड की पात्रता और लागू समयसीमा का उत्तर स्टूडियो से लें; इस पेज पर कोई निश्चित रिफंड अवधि या स्वचालित रिफंड का वादा नहीं किया गया है।

सहायता के लिए OTP, UPI PIN, कार्ड CVV या पासवर्ड साझा न करें।

CDR खरीदने से पहले

• Design Shop में बेची जाने वाली CDR एक डिजिटल फाइल है। उसके लिए कोई प्रिंटेड सामान भेजा नहीं जाता।
• हर डिजाइन पर दिए CorelDRAW version / compatibility, fonts और उपयोग की शर्तें पढ़ें। कोई विवरण न मिले तो खरीदने से पहले पूछें।
• प्रोडक्ट में दी गई शर्तों के आधार पर ही commercial use, editing या redistribution तय करें। केवल खरीद लेने से हर प्रकार के उपयोग की अनुमति न मानें।
• पहला डाउनलोड शुरू होने से 2 घंटे के भीतर अधिकतम 5 डाउनलोड की सुविधा है। अपनी private purchase link सुरक्षित रखें और फाइल डाउनलोड करके सुरक्षित कर लें।
• अपने ब्रांड के लिए अलग डिजाइन चाहिए तो कस्टम डिजाइन की पूछताछ करें।

Design Shop खोलें →

गोपनीयता की जानकारी / Privacy

ऑर्डर की जानकारी: कैलेंडर बुकिंग फॉर्म नाम, ईमेल, मोबाइल, मात्रा और डिलीवरी पता माँगता है। ये विवरण ऑर्डर पूरा करने और ऑर्डर अपडेट के लिए हैं। डिजिटल फाइल के checkout में ऑर्डर रिकॉर्ड के लिए ईमेल माँगा जाता है।

डिजाइन पूछताछ: पूछताछ भेजने पर नाम, मोबाइल, वैकल्पिक ईमेल, डिजाइन का विवरण और वैकल्पिक रेफरेंस फोटो स्टूडियो के सिस्टम में सेव होते हैं। फोटो केवल अधिकृत Admin देख सकता है। इनका उपयोग आपकी पूछताछ और उससे जुड़े संपर्क के लिए होता है। वैकल्पिक WhatsApp बटन केवल पूछताछ का संदर्भ भेजता है; संदेश भेजने के लिए WhatsApp में Send दबाएँ।

भुगतान: ऑनलाइन भुगतान Razorpay checkout में होता है। भुगतान की पुष्टि वेबसाइट के ऑर्डर सिस्टम से जुड़ी है। Razorpay और WhatsApp की सेवाओं पर उनके अपने गोपनीयता नियम भी लागू होते हैं।

Analytics और बाहरी सेवाएँ: सार्वजनिक पेजों में Google Analytics और GoDaddy का performance script लगा है। Google Maps जैसे embedded content तथा WhatsApp/Razorpay जैसी बाहरी सेवाएँ आपके उपयोग से संबंधित तकनीकी जानकारी प्राप्त कर सकती हैं।

ब्राउज़र में जानकारी: डिजिटल खरीद की पिछली private link का token local storage में और अधूरे कैलेंडर भुगतान का token session storage में रखा जाता है, ताकि खरीद या भुगतान की स्थिति दोबारा खोली जा सके। अपनी private purchase link किसी और से साझा न करें।

ऑर्डर tracking के लिए ऑर्डर नंबर और बुकिंग ईमेल देने पर 24 घंटे का निजी लिंक ईमेल से भेजा जाता है। इस लिंक को साझा न करें। अपनी जानकारी, उसमें सुधार या हटाने के अनुरोध के लिए graphicseffect.vns@gmail.com पर संपर्क करें।

Graphics Effect से संपर्क करें

पंकज गुप्ता · वाराणसी, उत्तर प्रदेश
फोन: +91 98387 65444
ईमेल: graphicseffect.vns@gmail.com
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